Como consultar sua nota fiscal pelo QR code
Todo cupom fiscal eletrônico traz um QR code que abre a nota completa no portal da SEFAZ do estado. Funciona com cupom de qualquer data, e é de graça.
O passo a passo
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Ache o QR code no cupom
Ele fica na parte de baixo do cupom, perto de um número comprido de 44 dígitos chamado chave de acesso. Todo cupom fiscal eletrônico tem os dois: são o que permite consultar a nota depois, mesmo que o papel se perca.
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Aponte a câmera do celular
Não precisa de aplicativo nenhum: a câmera do próprio celular lê o QR e oferece abrir o endereço. Esse endereço é o portal da SEFAZ do estado onde a compra foi feita, e é para lá que a consulta vai, sempre.
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Confira a nota inteira
O portal mostra o que o papel mostra e mais: cada item com quantidade e preço unitário, o total, o CNPJ e o nome da loja, a data e a hora. É o documento oficial, então serve de comprovante mesmo sem o cupom impresso.
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Se o QR estiver ilegível, use a chave
Todo portal aceita consulta pelos 44 dígitos digitados à mão. É o caminho para cupom amassado, desbotado ou rasgado, que é justamente o que acontece com papel térmico depois de algumas semanas na carteira.
Quando não funciona
Cada um destes casos significa uma coisa diferente, e confundi-los faz você desistir de uma nota que ainda vem.
O portal diz que a nota não existe
Quando a loja emite em contingência (sem internet no caixa), a nota só aparece depois que ela transmite para a SEFAZ. Pode levar horas. Não adianta insistir no mesmo minuto: o cupom é válido, e a consulta passa a funcionar sozinha quando a transmissão acontece.
A página abre, mas fica vazia
Alguns portais montam a nota depois de carregar a página, já no navegador. Se a conexão estiver ruim, a casca aparece sem os itens. Recarregar costuma resolver, e vale esperar alguns segundos antes de concluir que a nota sumiu.
O portal não responde
Portal fora do ar e nota inexistente são coisas diferentes, e é fácil confundir as duas. Se a página nem carrega, o problema é do serviço e não da sua nota. Tente mais tarde: o documento continua guardado.
Pede captcha
Parte dos estados protege a consulta com verificação de robô. É chato e não tem desvio: precisa ser resolvido na mão, uma vez por consulta.
E se a nota virasse sua lista de compras?
Consultar a nota é grátis e você acabou de aprender a fazer sozinho. O Tangerine faz o passo seguinte: guarda cada item com preço e loja, aprende de quanto em quanto tempo você repõe cada coisa, e avisa antes de acabar. Você fotografa o mesmo QR code, e o resto é automático.
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